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市供水公司營(yíng)業(yè)廳有著一道青春靚麗的風(fēng)景線，在她們心中盛開著文明之花，他們用一言一行詮釋著愛國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)。

“姑娘，快幫我看看欠水費(fèi)不？家里咋沒(méi)水了！”一位行色匆匆的用戶扶著柜臺(tái)喘著粗氣急切的問(wèn)道。收費(fèi)員齊樂(lè)連忙安撫道“阿姨，您先休息一下，別著急慢慢說(shuō)”。經(jīng)了解，是因?yàn)檫@位用戶所居住的小區(qū)近期進(jìn)行水表改造，所以導(dǎo)致小區(qū)停水。收費(fèi)員告知用戶停水原因后，又迅速幫她查詢了水費(fèi)信息。

每月中旬，是用戶繳費(fèi)的高峰期，各營(yíng)業(yè)廳的工作量也驟然增大。有的用戶常趕著下班點(diǎn)才來(lái)繳費(fèi)，但為了更好的服務(wù)用戶, 也為了不讓用戶多跑趟，我們經(jīng)常會(huì)延長(zhǎng)工作時(shí)間為用戶辦理業(yè)務(wù)、解決疑問(wèn)。

服務(wù)用戶無(wú)小事，做好延伸服務(wù)也成為服務(wù)用戶眾的最后一公里。優(yōu)質(zhì)供水、真情服務(wù)，讓用戶滿意，是我們服務(wù)的目標(biāo)，我們將綻放文明之花，努力為公司打造出亮麗的供水名片！